Ceny a platební podmínky

CENY A PLATEBNÍ PODMÍNKY Chceme, abyste ještě před odesláním objednávky přesně věděli, kolik zaplatíte. Proto vám e-shop zobrazí cenu zboží, dopravy a případných dalších placených služeb před závazným dokončením objednávky. Ceny zboží Ceny uvedené v internetovém obchodě Vinařství Hnidák jsou konečné ceny včetně příslušné DPH, není-li u konkrétní nabídky výslovně uvedeno jinak. Cena platná pro konkrétní objednávku je zobrazena v košíku a následně v rekapitulaci objednávky. Cena dopravy Cena dopravy závisí zejména na zvoleném způsobu doručení, množství objednaného zboží a případných doplňkových službách. Přesná cena je zákazníkovi zobrazena před závazným odesláním objednávky. Způsoby platby Aktuálně dostupné způsoby platby se zobrazují přímo v objednávkovém procesu. Mohou zahrnovat zejména online platbu, bankovní převod, dobírku nebo platbu při osobním převzetí, jsou-li tyto možnosti pro danou objednávku dostupné. Zákazník vždy před dokončením objednávky vidí, zda je s konkrétní platební metodou spojen další poplatek. Online platba Je-li zvolena online platební metoda, může být zákazník přesměrován do zabezpečeného platebního prostředí poskytovatele platebních služeb. Vinařství Hnidák nepožaduje, aby nám zákazník sděloval údaje své platební karty jiným způsobem než prostřednictvím určeného platebního rozhraní. Bankovní převod Je-li umožněna platba bankovním převodem, zákazník obdrží potřebné platební údaje. Objednávka může být expedována až po připsání platby, není-li dohodnuto jinak. Neúspěšná platba Pokud platba nebude úspěšně dokončena, objednávka nemusí být expedována. Zákazník může být vyzván k opakování platby nebo k výběru jiného dostupného způsobu úhrady. Vrácení plateb Pokud vznikne zákazníkovi právo na vrácení peněz, budou vráceny v souladu s právními předpisy a Obchodními podmínkami. U spotřebitele, který platně odstoupil od smlouvy, budou peněžní prostředky vráceny zákonným způsobem; zpravidla stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se strany nedohodnou jinak. Objednávky obsahující alkohol Alkoholické nápoje prodáváme pouze osobám starším 18 let. Pokud zásilka nebude předána z důvodu, že příjemce nesplní podmínky pro převzetí alkoholického nápoje, postupuje se podle Obchodních podmínek a Dodacích podmínek. DODACÍ PODMÍNKY Víno je křehké zboží. Zásilky proto připravujeme s ohledem na bezpečnou přepravu lahví a využíváme způsoby dopravy, které jsou pro konkrétní objednávku dostupné. 1. Možnosti dopravy Aktuální způsoby dopravy jsou uvedeny přímo v košíku nebo objednávkovém procesu. Konkrétní dopravce může být zvolen podle dostupnosti služby, místa doručení, charakteru objednávky a možnosti splnit podmínky pro přepravu alkoholických nápojů. 2. Cena dopravy Cena dopravy je zobrazena před závazným odesláním objednávky. Zákazník tedy zná celkovou cenu objednávky před jejím dokončením. 3. Expedice Objednávku expedujeme po splnění podmínek pro její odeslání, zejména po potvrzení objednávky a případně po přijetí platby, pokud zvolená platební metoda vyžaduje úhradu předem. O předání zásilky dopravci může být zákazník informován elektronicky. Uvedené nebo předpokládané dodací termíny se mohou změnit zejména v důsledku mimořádných okolností, nedostupnosti dopravce nebo jiných překážek, které Prodávající nemohl rozumně ovlivnit. Tím nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele. 4. Správnost doručovacích údajů Zákazník odpovídá za správnost údajů, které uvede při objednávce. Prosíme zejména o kontrolu: jména příjemce, adresy, telefonního čísla, e-mailové adresy, případně dalších údajů požadovaných pro zvolený způsob doručení. Zjistíte-li chybu, kontaktujte nás co nejdříve na info@vinarstvihnidak.cz. 5. Povinnost poskytnout součinnost při doručení Zákazník je povinen poskytnout přiměřenou součinnost potřebnou k řádnému doručení. Pokud zákazník zásilku bez řádného odstoupení od smlouvy nebo jiného zákonného důvodu nepřevezme a Prodávajícímu vzniknou prokazatelné náklady nebo škoda, může Prodávající uplatnit odpovídající zákonný nárok. Samotné nepřevzetí zásilky není automaticky považováno za řádné odstoupení od smlouvy. 6. Alkohol – kontrola 18+ Alkoholické nápoje nesmí být prodány osobě mladší 18 let. Objednávka obsahující alkohol může být předána pouze za podmínek umožňujících dodržení právních předpisů. Příjemce může být při převzetí požádán o prokázání věku. Zásilka nebude předána zejména tehdy, pokud: příjemce je mladší 18 let, příjemce odmítne požadovanou kontrolu věku, věk nelze požadovaným způsobem ověřit, zásilku má převzít osoba mladší 18 let, předání by bylo v rozporu s právními předpisy. V takovém případě může být zásilka vrácena Vinařství Hnidák. Pokud zákazník při objednávce nepravdivě potvrdil plnoletost, určil nezletilou osobu jako příjemce nebo jinak porušil svou povinnost a v důsledku toho vzniknou Prodávajícímu prokazatelné náklady nebo škoda, může Prodávající vůči zákazníkovi uplatnit odpovídající nárok v rozsahu dovoleném právními předpisy. Nejde o smluvní pokutu ani o omezení zákonného práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy. 7. Nepřevzaté zásilky Pokud se zásilka vrátí jako nepřevzatá, kontaktujeme zákazníka nebo objednávku vypořádáme podle okolností a Obchodních podmínek. Opětovné odeslání může být po dohodě se zákazníkem podmíněno úhradou nákladů nové přepravy. 8. Kontrola zásilky Při převzetí doporučujeme zkontrolovat vnější stav balíku. Je-li krabice: výrazně promáčknutá, protržená, mokrá, viditelně poškozená, nebo je zřejmé možné rozbití lahví, doporučujeme tuto skutečnost ihned oznámit dopravci a pokud možno pořídit fotografie. Je-li to možné, doporučujeme sepsat s dopravcem záznam o poškození. Tato doporučení usnadňují vyřízení škody, nejsou však podmínkou uplatnění zákonných práv spotřebitele z vadného plnění. 9. Rozbitá láhev Pokud zjistíte po otevření zásilky rozbitou nebo poškozenou láhev, kontaktujte nás co nejdříve: info@vinarstvihnidak.cz +420 608 376 123 Pro rychlejší vyřízení doporučujeme přiložit fotografie: přepravní krabice, výplně/obalu, poškozené lahve, etikety, případně celé zásilky. 10. Osobní odběr Je-li osobní odběr aktuálně nabízen, jeho podmínky a místo budou uvedeny v objednávkovém procesu. Také při osobním převzetí alkoholických nápojů může být požadováno ověření věku příjemce. 11. Související dokumenty Tyto Dodací podmínky doplňují Obchodní podmínky. Reklamace poškozeného nebo vadného zboží upravuje stránka Reklamace. Platební možnosti upravují Ceny a platební podmínky.