Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
internetového obchodu Vinařství Hnidák
Prodávající:
Jaromír Hnidák
Nová 97, Josefov, 696 21
IČO: 72517816
DIČ: CZ5605311965
E-mail: info@vinarstvihnidak.cz
Telefon: +420 608 376 123
(dále jen „Prodávající“)
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti Prodávajícího a zákazníka (dále jen „Kupující“) vznikající v souvislosti s nákupem prostřednictvím internetového obchodu Vinařství Hnidák na vinarstvihnidak.cz.
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a Kupujícím prostřednictvím internetového obchodu.
1.2. Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel.
1.3. Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Prodávajícím nebo s ním jinak jedná.
1.4. Je-li Kupujícím podnikatel a nakupuje-li v souvislosti se svou podnikatelskou činností, nepoužijí se ustanovení těchto podmínek poskytující zvláštní ochranu spotřebiteli v rozsahu, v jakém právní předpisy stanoví jinak.
1.5. Nabídka internetového obchodu obsahuje zejména víno a další související produkty. Vzhledem k prodeji alkoholických nápojů platí pro jejich nákup zvláštní pravidla uvedená níže.
2. Prodej alkoholických nápojů – pouze 18+
2.1. Zákaz prodeje osobám mladším 18 let
PRODEJ ALKOHOLICKÝCH NÁPOJŮ OSOBÁM MLADŠÍM 18 LET JE ZAKÁZÁN.
Alkoholické nápoje mohou prostřednictvím internetového obchodu objednávat a přebírat pouze osoby, které dosáhly věku 18 let.
Prodávající činí přiměřená opatření k tomu, aby byl prodej alkoholických nápojů osobám mladším 18 let vyloučen.
2.2. Potvrzení Kupujícího
Obsahuje-li objednávka alkoholický nápoj, Kupující před jejím dokončením potvrzuje, že:
a) dosáhl věku 18 let,
b) údaje uvedené v objednávce jsou pravdivé,
c) alkoholický nápoj nebude převzat osobou mladší 18 let,
d) bere na vědomí možnost kontroly věku při předání zásilky,
e) na vyžádání umožní ověření svého věku způsobem odpovídajícím zvolenému způsobu doručení.
2.3. Ověření věku při doručení
Prodávající je oprávněn využít pro doručení alkoholických nápojů dopravce umožňujícího kontrolu věku příjemce.
Dopravce nebo jiná osoba zajišťující předání může požadovat předložení platného dokladu umožňujícího ověřit, že příjemce dosáhl věku 18 let.
Není-li možné požadovaným způsobem ověřit, že příjemce dosáhl věku 18 let, může být předání alkoholických nápojů odmítnuto.
2.4. Odmítnutí předání
Zásilka obsahující alkoholické nápoje může být zejména nevydána, pokud:
příjemce nedosáhl věku 18 let,
příjemce odmítne požadovanou kontrolu věku,
věk příjemce nelze přiměřeným způsobem ověřit,
příjemcem zásilky má být osoba mladší 18 let,
existuje jiný zákonný důvod bránící předání alkoholického nápoje.
2.5. Nepravdivé potvrzení věku
Kupující je povinen uvádět pravdivé údaje.
Potvrdí-li Kupující v objednávce nepravdivě, že dosáhl věku 18 let, nezakládá takové prohlášení právo na předání alkoholického nápoje.
Prodávající je oprávněn odmítnout nebo zrušit objednávku, existuje-li důvodné podezření, že podmínky pro zákonný prodej alkoholického nápoje nejsou splněny.
2.6. Náklady vzniklé v důsledku porušení povinností Kupujícího
Pokud nebude možné zásilku předat z důvodu porušení povinnosti Kupujícího, zejména z důvodu nepravdivého potvrzení plnoletosti, určení nezletilé osoby jako příjemce nebo odmítnutí sjednané kontroly věku, je Prodávající oprávněn vůči Kupujícímu uplatnit nárok na náhradu nákladů nebo škody v rozsahu dovoleném právními předpisy, pokud pro vznik takového nároku budou splněny zákonné podmínky.
Toto ustanovení není smluvní pokutou a neomezuje zákonná práva spotřebitele, zejména právo na odstoupení od smlouvy, pokud mu podle zákona náleží.
3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
3.1. Prezentace zboží v internetovém obchodě obsahuje informace o nabízeném zboží a jeho ceně.
3.2. Kupující vybere zboží, požadované množství, způsob dopravy a způsob platby a vyplní údaje požadované objednávkovým formulářem.
3.3. Před odesláním objednávky má Kupující možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.
3.4. Před odesláním objednávky je Kupujícímu zpřístupněno zejména shrnutí objednávky, celková cena a případné náklady na dopravu.
3.5. Odesláním objednávky prostřednictvím tlačítka jednoznačně vyjadřujícího povinnost zaplatit Kupující činí závaznou objednávku.
3.6. Přijetí objednávky Prodávající potvrdí elektronicky na e-mailovou adresu Kupujícího.
3.7. Prodávající je oprávněn před potvrzením objednávky požádat Kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky, zejména při neobvyklém množství zboží, zjevné chybě, podezření na zneužití systému nebo při jiných odůvodněných okolnostech.
3.8. Prodávající může objednávku odmítnout, pokud není schopen objednané zboží dodat, pokud došlo ke zjevné technické nebo cenové chybě nebo pokud by splněním objednávky porušil právní předpis.
4. Ceny
4.1. Ceny uvedené v internetovém obchodě jsou uvedeny včetně DPH, není-li výslovně uvedeno jinak.
4.2. Cena dopravy a případných dalších zvolených služeb je Kupujícímu zobrazena před závazným odesláním objednávky.
4.3. Celková cena objednávky je Kupujícímu zobrazena před jejím odesláním.
4.4. Podrobnosti upravuje samostatná stránka Ceny a platební podmínky, která doplňuje tyto obchodní podmínky.
Zjevná chyba ceny
Pokud je u zboží v důsledku technické, administrativní nebo jiné zjevné chyby uvedena cena, o níž Kupující věděl nebo s přihlédnutím ke všem okolnostem musel vědět, že je zjevně nesprávná, není Prodávající povinen dodat zboží za takovou zjevně chybnou cenu, pokud to umožňují právní předpisy.
Prodávající Kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu informuje a nabídne mu možnost objednat zboží za správnou cenu.
5. Platební podmínky
Aktuálně dostupné způsoby platby jsou Kupujícímu vždy zobrazeny v průběhu objednávky.
Podrobnosti jsou uvedeny na stránce Ceny a platební podmínky.
6. Dodání zboží
6.1. Zboží je doručováno způsoby nabízenými v internetovém obchodě.
6.2. Dostupné možnosti dopravy, jejich ceny a případná omezení jsou Kupujícímu zobrazeny před dokončením objednávky.
6.3. Kupující je povinen uvést úplné a správné údaje potřebné k doručení.
6.4. Podrobné podmínky přepravy upravují Dodací podmínky.
7. Povinnost převzít řádně objednané zboží
Kupující je povinen poskytnout součinnost nezbytnou pro řádné doručení objednávky.
Samotné nepřevzetí zásilky nelze automaticky považovat za řádné odstoupení od smlouvy.
Chce-li spotřebitel využít zákonné právo na odstoupení, měl by Prodávajícímu své rozhodnutí odstoupit od smlouvy jednoznačně oznámit.
Pokud Kupující bez řádného odstoupení nebo jiného zákonného důvodu neposkytne součinnost k převzetí zásilky a Prodávajícímu tím vzniknou prokazatelné náklady nebo škoda, může Prodávající uplatnit odpovídající nárok v rozsahu dovoleném právními předpisy.
8. Odstoupení spotřebitele od smlouvy
8.1. Spotřebitel má u smlouvy uzavřené prostřednictvím internetu právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů, nestanoví-li zákon výjimku.
8.2. U kupní smlouvy začíná lhůta zpravidla běžet ode dne převzetí zboží.
8.3. Pro dodržení lhůty postačí, pokud spotřebitel odešle oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.
8.4. Oznámení lze zaslat zejména na:
info@vinarstvihnidak.cz
nebo písemně na adresu:
Jaromír Hnidák, Nová 97, Josefov, 696 21.
8.5. Spotřebitel může použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však podmínkou platného odstoupení.
8.6. Spotřebitel odešle nebo předá zboží Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, nestanoví-li právní předpis jinak.
8.7. Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, nestanoví-li zákon nebo dohoda s Prodávajícím jinak.
8.8. Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání v zákonném rozsahu a zákonným způsobem.
Pokud spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízený Prodávajícím, vrací Prodávající náklady na dodání pouze do výše odpovídající nejlevnějšímu nabízenému standardnímu způsobu dodání.
8.9. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
8.10. Spotřebitel odpovídá Prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.
Výjimky z práva na odstoupení
Právo na odstoupení se neuplatní v případech, kdy jej zákon vylučuje.
Případná konkrétní výjimka bude použita pouze tehdy, pokud jsou splněny zákonné podmínky pro její použití.
9. Reklamace a práva z vadného plnění
Práva Kupujícího z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy.
Podrobný a zákaznicky přehledný postup je uveden na stránce Reklamace.
Ustanovení reklamačního řádu neomezují práva, která spotřebiteli přiznávají právní předpisy.
10. Poškození zásilky při přepravě
Kupujícímu doporučujeme při převzetí zkontrolovat stav přepravního obalu.
Je-li zásilka viditelně poškozena, doporučujeme poškození zaznamenat s dopravcem a pokud možno pořídit fotografie.
Neprovedení kontroly při převzetí samo o sobě nezbavuje spotřebitele zákonných práv z vadného plnění.
Podrobnosti obsahují Dodací podmínky a stránka Reklamace.
11. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány v rozsahu nezbytném zejména pro vyřízení objednávky, splnění smlouvy, plnění zákonných povinností a ochranu oprávněných práv Prodávajícího.
Podrobné informace jsou uvedeny v samostatných zásadách ochrany osobních údajů.
Osobní údaje získané v souvislosti s prodejem alkoholických nápojů jsou zpracovávány v souladu se zvláštními požadavky právních předpisů.
12. Cookies
Používání cookies a obdobných technologií upravují Zásady používání cookies.
Návštěvník může své volby spravovat prostřednictvím Nastavení souborů cookies.
13. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 796/44
110 00 Praha 1
Internetová stránka: coi.gov.cz
Spotřebitel se nejprve pokusí spor vyřešit přímo s Prodávajícím.
14. Závěrečná ustanovení
14.1. Právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z kogentních právních předpisů, které se na něj použijí.
14.2. Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost sama o sobě vliv na ostatní ustanovení.
14.3. Prodávající může obchodní podmínky přiměřeně měnit. Pro konkrétní objednávku se použije znění účinné v okamžiku uzavření příslušné smlouvy, není-li právními předpisy stanoveno jinak.
14.4. Tyto obchodní podmínky je možné uložit a reprodukovat.
14.5. Nedílně na ně navazují zejména:
Ceny a platební podmínky,
Dodací podmínky,
Reklamace,
Zásady používání cookies,
Nastavení souborů cookies,
Zásady ochrany osobních údajů.
Účinnost od: [DOPLNIT DATUM ZVEŘEJNĚNÍ]
